บริษัทฯ ขอแจ้งนโยบายการคืนเงินเพื่อเป็นข้อตกลงและสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้บริการเว็บไซต์ ดังนี้
เพื่อรับประกันคุณภาพสินค้าอย่างสูงสุด ลูกค้าของ KAMIYASPRING.COM
ในกรณีที่บริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดจากรายละเอียดยืนยันการสั่งซื้อสินค้า ลูกค้าต้องแจ้งกลับภายใน 3 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า บริษัทฯ ยินดีจะรับผิดชอบในการเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าใหม่ให้กับลูกค้าภายใน 14 วันนับจากวันที่เราได้รับสินค้าที่ส่งกลับมา โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ และต้องอยู่ในเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
ขั้นตอนการเปลี่ยนหรือคืนสินค้ามีขั้นตอนดังนี้
บริษัทฯ จะทำการตรวจสอบสินค้าที่ได้รับคืนจากท่านภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่สินค้าส่งคืนมาถึง โดยทางบริษัทฯ จะสามารถทำการเปลี่ยนหรือรับคืนสินค้า ในกรณีดังต่อไปนี้
หากทางบริษัทฯ พบว่าสินค้าที่ส่งคืนมามิได้อยู่ในสภาพตามที่กล่าวข้างต้น ทางบริษัทฯ จะไม่สามารถดำเนินการแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ และจะทำการจัดส่งสินค้าคืนกลับไปยังลูกค้าโดยทางลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งกลับทั้งหมด
การจัดส่งสินค้าภายในประเทศ บริษัทฯ ใช้บริการจากผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุภัณฑ์โดย บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด การจัดส่งสินค้าต่างประเทศ จะถูกจัดส่งโดย บริษัท ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด ระยะเวลาการจัดส่ง และตรวจสอบสถานะของสินค้า
ระยะเวลาใน “การจัดส่ง” คือการประเมินเวลาในการจัดเตรียมสินค้า รวมถึงระยะเวลาการขนส่งสินค้ามาจากคลังสินค้าของเรา:
การจัดส่งภายในประเทศ
มีระยะเวลาประมาณ: 3-5 วัน
การจัดส่งต่างประเทศ
มีระยะเวลาประมาณ: 3-10 วัน
สำหรับพัสดุที่ไม่มีผู้รับจะถูกตีคืน และไม่สามารถคืนเงินได้ในทุกกรณี หากมีคำถามสำหรับการจัดส่งสามารถติดต่อสอบถามได้ผ่านทางอีเมล์ jenjira@siamchita.com
ภาษีอาการ
สินค้าที่จัดส่งข้ามประเทศเกือบทั้งหมดอยู่ภายใต้บังคับแห่งการกำหนดภาษีอากรที่เรียกเก็บโดยรัฐบาลของประเทศปลายทาง ซึ่งผู้รับสินค้าปลายทางจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด โดยทั่วไปต้องจ่ายภาษีอากรก่อนส่งมอบสินค้า ค่าภาษีอากรในการจัดส่งสินค้าอาจขึ้นอยู่กับ: มูลค่าสินค้า, ข้อตกลงทางการค้า, ประเทศผู้ผลิต, ประโยชน์ของสินค้า,
อัตราค่าส่งพัสดุและค่าธรรมเนียม
การจัดส่งภายในประเทศ
ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะของพัสดุได้ตลอด 24 ชม. ผ่านทางเวปไซด์ของบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด โดยใช้ข้อมูลของหมายเลขติดตามสินค้าเพื่อการตรวจสอบ
HTTP://TRACK.THAILANDPOST.CO.TH/
การจัดส่งต่างประเทศ
พัสดุต่างประเทศทุกการสั่งซื้อจะได้รับการลงทะเบียน ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะของพัสดุได้ตลอด 24 ชม. ผ่านทางเวปไซด์ของ http://www.dhl.co.th/th/express/tracking.html